Regler

§1 Allmänna bestämmelser

• Dessa villkor reglerar användningen av webbutiken tillgänglig på adressen https://bestcollect.pl, särskilt:
• regler för att lägga beställningar,
• regler för ingående av köpeavtal,
• regler för genomförande av beställningar,
• reklamationsprocedur,
• regler för ångerrätt.
• Ägare och operatör av butiken är:

SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin

NIP: 7123486311
REGON: 540496313

• Kontakt med Säljaren kan ske via:

• e-postadress: info@bestcollect.pl
• korrespondensadress: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Villkoren är tillgängliga kostnadsfritt på butikens webbplats på ett sätt som möjliggör nedladdning, sparande och utskrift.

§2 Definitioner

För dessa villkor gäller följande definitioner:

Butik – webbutiken tillgänglig på adressen https://bestcollect.pl

Säljare – SALLS Bartłomiej Porębski som driver näringsverksamhet på adressen ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin.

Kund – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som gör inköp i Butiken.

Konsument – fysisk person som ingår rättshandlingar med Säljaren som inte är direkt kopplade till dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning.

Produkt – vara tillgänglig för försäljning i Butiken.

Köpeavtal – avtal om försäljning av Produkt ingånget mellan Kund och Säljare via Butiken.

§3 Regler för användning av butiken

• Användning av butiken förutsätter att Kundens IT-system uppfyller följande minimikrav:
• internetåtkomst,
• webbläsare som kan visa webbsidor,
• aktiv e-postadress.
• Kunden är skyldig att använda Butiken i enlighet med gällande lagstiftning och dessa villkor.
• Det är förbjudet för Kunden att tillhandahålla innehåll som är olagligt.

§4 Lägga beställningar

• Beställningar kan göras via webbplatsen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
• För att lägga en beställning ska man:
• välja en produkt som finns i butiken,
• lägga produkten i kundvagnen,
• fylla i beställningsformuläret,
• välja leverans- och betalningsmetod,
• bekräfta beställningen.
• Att lägga en beställning innebär att Kunden lämnar ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal.
• Efter beställning får Kunden en bekräftelse via e-post om mottagandet.
• Köpeavtalet ingås när Säljaren bekräftar beställningen.

§5 Förhandsbeställning (Preorder)

• I Butiken kan produkter märkas som „Förhandsbeställning” eller „Preorder”.
• Produkter som erbjuds i förhandsbeställning är varor vars tillgänglighet beror på tilldelning från tillverkare eller officiell distributör till Säljaren.
• Att beställa en produkt märkt som förhandsbeställning innebär en efterfrågan från Kunden, men den slutgiltiga tillgängligheten kan ändras efter att Säljaren mottagit information om tilldelning från distributören.
• Därför innebär ingående av köpeavtal för produkter i förhandsbeställning inte en garanti för fullgörande, och beställningen kan:
• ändras i kvantitet,
• delvis genomföras,
• avbokas.
• Dessa beslut kan bero på produktionsbegränsningar eller beslut från tillverkare eller distributör angående tilldelningen.
• Om beställningen inte kan genomföras helt eller delvis kommer Säljaren omedelbart att informera Kunden.

§6 Priser och betalningar

• Alla priser i butiken anges i polska zloty (PLN).
• Produktpriser inkluderar skatter enligt lag.
• Kunden kan betala för beställningen på följande sätt:
• banköverföring,
• elektronisk betalning,
• Detaljer om betalningsmetoder finns i Butiken.

§7 Pris- och beskrivningsfel

• Säljaren gör sitt yttersta för att priser och produktbeskrivningar ska vara korrekta.
• Vid uppenbara prisfel eller fel i produktbeskrivning, särskilt orsakade av IT-systemfel eller mänskliga misstag, förbehåller sig Säljaren rätten att:
• avboka beställningen,
• erbjuda Kunden att genomföra beställningen till korrekt pris.

§8 Köplimiteringar

• Säljaren kan införa kvantitativa begränsningar för köp av vissa produkter.
• Begränsningar kan anges i produktbeskrivningen eller i meddelanden på butikens webbplats.
• Säljaren förbehåller sig rätten att:
• avboka beställningen helt eller delvis,
• begränsa antalet beställda produkter,

vid upptäckt av kringgående av köplimiteringar, särskilt genom att lägga flera beställningar eller använda olika användarkonton.

§9 Leverans

• Leverans av produkter sker inom Polen samt andra länder som anges i butikens erbjudande.
• Leveranskostnader anges vid beställningstillfället.
• Leveranstiden är vanligtvis 2 till 12 arbetsdagar, denna tid gäller ej för förhandsbeställningar.
• Leveranstiden beror på vald transportör.

§10 Ångerrätt

• Konsument har rätt att frånträda distansavtal inom 14 dagar utan angivande av skäl.
• Ångerrätten löper ut 14 dagar efter mottagandet av produkten.
• För att utöva ångerrätten ska Konsumenten meddela Säljaren via e-post till:
  info@bestcollect.pl
• Konsumenten är skyldig att returnera produkten senast 14 dagar efter ångerrättens utövande.
• Den returnerade produkten ska skickas tillbaka i oskadat skick, utan tecken på användning och lämplig för vidareförsäljning, tillsammans med originalförpackningen om sådan medföljde produkten.
• Konsumenten ansvarar för värdeminskning som beror på användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper, karaktär och funktion.

För samlarprodukter som säljs i originalförseglad förpackning (“sealed”) leder alla skador, brott eller borttagande av skyddsfolie eller fabriksförsegling till förlust av ångerrätten, eftersom produkten inte kan återställas till ett skick som möjliggör vidareförsäljning som ny.

Särskilt utesluter öppning av förpackningen för samlarprodukter av typen “sealed” möjligheten till retur.

• Kostnaden för retur bärs av Konsumenten, om inte Säljaren meddelat annat.
• Återbetalning sker inom 14 dagar efter att den returnerade varan har kontrollerats.

§11 Reklamationer

• Säljaren är skyldig att leverera en felfri produkt.
• Kunden har rätt att reklamera vid konstaterat fel på produkten.
• Reklamation kan göras:

• elektroniskt till adressen: info@bestcollect.pl
• skriftligen till adressen: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Reklamationen ska innehålla:

• Kundens uppgifter,
• beskrivning av felet,
• krav avseende reklamationen.

• Reklamationer behandlas inom 14 dagar.

§12 Personuppgifter

• Personuppgiftsansvarig för Kunders personuppgifter är SALLS Bartłomiej Porębski.
• Personuppgifter behandlas för att fullfölja beställningar och i enlighet med Integritetspolicyn som finns tillgänglig på butikens webbplats.

§13 Slutbestämmelser

• För frågor som inte regleras av dessa villkor gäller polsk lag.
• Säljaren förbehåller sig rätten att ändra villkoren av viktiga juridiska eller organisatoriska skäl.
• Den aktuella versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på butikens webbplats.
• Villkoren gäller från och med 06.03.2026.